1. Γενικοί όροι
2. Παραγγελία 
3. Τιμές 
4. Τρόποι Παράδοσής 
5. Πληρωμή 
6. Δικαίωμα Ακύρωσης 
7. Υπηρεσίες μετά την πώληση 
8. Προστασία πνευματικών δικαιωμάτων 
9. Πολιτική Ασφαλείας Προσωπικών Δεδομένων
10. Πολιτική Ασφαλείας Δεδομένων Χρέωσης
 
 
1. Εισαγωγή 
 
Οι γενικοί όροι πώλησης που αναφέρονται έχουν ως στόχο να προσδιορίσουν τις συνθήκες πώλησης ανάμεσα σε κάθε επισκέπτη, μέλος ή/και καταναλωτή (από εδώ και στο εξής θα αναφέρεται ώς χρήστης) και της επιχείρησης με Διακριτό Τίτλο IraLu Hellas Art Supplies ΕΙΔΗ ΖΩΓΡΑΦΙΚΗΣ ΚΑΙ ΧΕΙΡΟΤΕΧΝΙΑΣ (από εδώ και στο εξής θα αναφέρεται ώς IraLu Art Supplies)
 
Αυτοί οι γενικοί όροι πώλησης είναι οι μόνοι εφαρμόσιμοι και αντικαθιστούν οποιουσδήποτε άλλους όρους, εκτός εξαιρέσεων, διατυπωμένων γραπτώς και με σαφήνεια. 
H IraLu Art Supplies διατηρεί κάθε δικαίωμα να προβεί σε αλλαγές των όρων χρήσης και αγοράς δίχως προηγούμενη ενημέρωση των χρηστών της.
Είναι λοιπόν απαραίτητο να ανατρέχετε σε αυτούς κάθε φορά που επισκέπτεστε τον δικτυακό τόπο www.iralu.gr
 
Θεωρούμε πως επιβεβαιώνοντας την παραγγελία σας και επιλέγοντας "Αποδοχή Όρων Χρήσης", αποδέχεστε πλήρως τους γενικούς όρους πώλησης κατόπιν ανάγνωσης αυτών . 
Συνδεόμενοι με την Ιστοσελίδα, αποδέχεστε τους Γενικούς Όρους και τις Συνθήκες Χρήσης που περιγράφονται. 
 
Η IraLu Art Supplies διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί να εξυπηρετήσει Πελάτη:
 
  • ο οποίος καταχρηστικά ακυρώνει τις παραγγελίες του
  • η παραγγελία του οποίου γίνεται με δόλιο τρόπο ή / και σκοπούς

Η IraLu Art Supplies ΕΙΔΗ ΖΩΓΡΑΦΙΚΗΣ ΚΑΙ ΧΕΙΡΟΤΕΧΝΙΑΣ διατηρεί κάθε νόμιμο δικαίωμα έναντι όσων εμπίπτουν στις παραπάνω κατηγορίες χρηστών.

 

2. Παραγγελία 
 
Για να πραγματοποιήστε μια παραγγελία, θέτουμε στη διάθεσή σας δύο τρόπους : 
 
- μέσω διαδικτύου στο site: www.iralu.gr, 24 ώρες το 24ωρο και 7ημέρες την εβδομάδα. 
- μέσω τηλεφώνου στα τηλέφωνα επικοινωνίας μας
 
Επιβεβαιώνουμε ότι η παραγγελία σας λήφθηκε υπόψη μέσω ηλεκτρονικού μηνύματος (email).
Στο ηλεκτρονικό μήνυμα που λαμβάνεται θα έχετε ειδικό / περιορισμένης χρονικής διάρκειας κωδικό ώπου θα μπορείτε να παρακολουθείτε την πορεία της παραγγελίας σας και να εντοπίζετε τον κωδικό ταχυδρομικής αποστολής (ώπου αυτός είναι διαθέσιμος) για ταχυδρομική αναγνώριση της πορείας του
 
Όλες οι αγορές που γίνονται πρίν τις 13:00 από Δευτέρα έως Παρασκευή αποστέλλονται αυθημερόν έτσι ώστε να παραλάβετε την παραγγελία σας την αμέσως επόμενη ημέρα. 
Η IraLu Art Supplies διατηρεί παρόλα αυτά το δικαίωμα να μην προβεί σε άμεση αποστολή σε περίπτωση τεχνικού η μή προβλήματος.
 
 
Λόγω της αυθημερόν παράδοσης οι ακυρώσεις της παραγγελίας θα πρέπει να γίνουν πρίν τις 13:30. Σε οποιαδήποτε άλλη περίπτωση θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας τηλεφωνικώς ή ηλεκτρονικώς για να μας ενημερώσετε για όποια αλλαγή.
 
3. Τιμές 
 
Οι τιμές που αναφέρονται στην Ιστοσελίδα είναι σε ευρώ και συμπεριλαμβάνουν τον νόμιμο Φ.Π.Α. 24%. 
 
Τα έξοδα αποστολής προσδιορίζονται από τον Ταχυδρομικό Κώδικα που εσείς αναφέρετε στην παραγγελία σας, και την επιλογή του τρόπου αποστολής.
Τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον Πελάτη, εμφανίζονται κατά τη διάρκεια της παραγγελίας και τιμολογούνται στο τέλος της παραγγελίας επιπλέον της τιμής των επιλεχθέντων προϊόντων. 
Η IraLu Art Supplies διατηρεί το δικαίωμα να αποστέλει δίχως έξοδα αποστολής παραγγελίες που τηρούν τις προυποθέσεις διαφημιστικών προωθήσεών της. 
 
4. Τρόποι Παράδοσης 
 
Τα προϊόντα που αγοράζονται μέσα από την Ιστοσελίδα της IraLu Art Supplies παραδίδονται σε όλη την Ελλάδα. 
Η παραγγελία σας θα παραδοθεί στη διεύθυνση που θα μας έχετε υποδείξει κατά την παραγγελία σας. 
 
Η αποστολή γίνεται:
 
  • ή με ταχυμεταφορέα που σας επιτρέπει να λάβετε το δέμα σας ακόμα και εντός 24/48 ωρών
  • ή με ιδιόκτητα μέσα της επιχείρησης που σας επιτρέπουν να λάβεται το δέμα σας και αυθημερόν.
 
Συγκεκριμένα προϊόντα προσδιορίζουν διαφορετική ημερομηνία αποστολής και αυτή θα πρέπει να θεωρείται ανώτερη των γενικών όρων χρήσης.
 
Τα έξοδα αποστολής εξαρτώνται από το βάρος του προϊόντος που θα επιλέξετε και την τοποθεσία που βρίσκεστε.
Το τελικό βάρος προσδιορίζεται μαζί με το δέμα και την συσκευασία του.
Οι προθεσμίες παράδοσης που αναφέρονται στο Site είναι ενδεικτικές και μπορούν ενδεχομένως να τροποποιηθούν.
 
 
Ο ειδικός κωδικός που θα λάβετε θα σας βοηθήσει στο να εκτιμήσετε τον ακριβή χρόνο παράδοσης.
 
Κατά την παραλαβή της παραγγελίας σας, οφείλετε να ελέγξετε: την αρτιότητα της συσκευασίας, την τιμή της αντικαταβολής και το ύψος της απόδειξης.
 
ΠΡΟΣΟΧΗ 
 
Μη δεχτείτε οποιαδήποτε παραλαβή αν η συσκευασία δεν είναι σε άριστη κατάσταση. 
Συμπληρωματικές πληροφορίες μπορούν να ζητηθούν, ή να απαιτηθούν για την επικύρωση της αγοράς σας. 
Συνεπώς, και προκειμένου να αποφύγετε οποιαδήποτε καθυστέρηση, σας καλούμε να πραγματοποιήσετε την παραγγελία σας χρησιμοποιώντας 
 
- ορθή διεύθυνση email. 
- αριθμό τηλεφώνου για να μπορούμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας για την ορθή παράδοση της παραγγελίας. 
 
5. Πληρωμή 
 
Η IraLu Art Supplies θέτει στη διάθεσή σας 3 τρόπους πληρωμής : 
 
• 
• Μέσω τραπεζικής κατάθεσης
• Με το διεθνές σύστημα πληρωμής on -line PayPal 
• Με χρήση πιστωτικής κάρτας μέσω του ασφαλούς περιβάλλοντος της VivaPayments 
 
Κατάθεση
 
Για πληρωμή με κατάθεση η παραγγελία θα δρομολογείτε μετά την ενημέρωσή μας από εσάς για τον ακριβή χρόνο κατάθεσης και εντοπισμό του από ebanking από εμάς.
 
 
Paypal
 
Το κόστης χρήσης Paypal δεν επιβαρύνει τον πελάτη παρά μόνο σε περίπτωση επιστροφής τους ποσού ώπου ο πελάτης χάνει το 1,5% της αξίας της επιστροφής το οποίο παρακρατείτε από την εταιρεία Paypal Inc. με έδρα την California U.S.A.
 
Πιστωτική
 
Η πληρωμή με πιστωτική δεν επιβαρύνει τον χρήστη πέρα από αυτά που εκείνος/η έχουν συμφωνήσει με την εκάστοτε τράπεζα του. 
 
6. Δικαίωμα Ακύρωσης: Ικανοποιημένοι ή επιστροφή χρημάτων 
 
Σύμφωνα με τις διατάξεις της εθνικής και κοινοτικής νομοθεσίας, έχετε στη διάθεσή σας δέκα ημερολογιακές ημέρες για να μας επιτρέψετε ένα προϊόν που δεν σας ικανοποιεί. Μέσα σε αυτό το διάστημα, μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν με δικά σας έξοδα, συνοδευόμενο από την απόδειξη αγοράς. 
 
Σας συμβουλεύουμε να επιστρέψετε το προϊόν με τον ίδιο ταχυμεταφορέα, στην αρχική του συσκευασία. 
Σε κάθε περίπτωση, η επιστροφή πραγματοποιείται με ευθύνη του Πελάτη. 
 
Θα γίνουν δεκτά μόνον όσα προϊόντα δεν έχουν χρησιμοποιηθεί , επιστρέφονται σε άρτια κατάσταση, και απεστάλησαν στη διεύθυνση : Ιωσήφ των Ρογών 11, 11742 IraLu Hellas Art Supplies. 
 
Η προθεσμία επιστρoφής που αναφέρεται ανωτέρω μετράει από την ημέρα παράδοσης της παραγγελίας. 
Το δικαίωμα επιστροφής της παραγγελίας εκτελείται χωρίς πρόσθετες επιβαρύνσεις εκτός από τα έξοδα συσκευασίας, αποστολής και ασφάλισης, τα οποία επιβαρύνουν τον Πελάτη. 
Σε περίπτωση άσκησης του δικαιώματος επιστροφής, το IraLu Art Supplies θα αποζημιώσει τον Πελάτη το ταχύτερο δυνατόν, κατόπιν τεχνικού ελέγχου που κρατάει το πολύ 7 ημέρες. 
 
Κατά την αποζημίωση, ο πελάτης αποζημιώνεται με τραπεζική κατάθεση σε αριθμό λογαριασμού που θα μας υποδείξετε.
Σε περίπτωση αρχικής πληρωμής με Paypal o τρόπος αποζημίωσης είναι με Paypal
 
7. Υπηρεσίες μετά την πώληση 
 
Το IraLu Art Supplies είναι στη διάθεσή σας για να σας παράσχει οποιαδήποτε πρόσθετη πληροφορία σχετική με το προϊόν που αγοράσατε. 
Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας για οτιδήποτε σας ενδιαφέρει. 
 
8. Προστασία Πνευματικών Δικαιωμάτων 
 
Όλο το περιεχόμενο της ιστοσελίδας υπόκειται σε πνευματικά δικαιώματα της IraLu Art Supplies και οποιαδήποτε αναδημοσίευση , χρήση η αντιγραφή κειμένων διώκεται. Το περιεχόμενο που απεικονίζονται στην ιστοσελίδα μας όπως και οι εφαρμογές που είναι απαραίτητες για την λειτουργία της έχουν νομίμως αποκτηθεί για χρήση σε εμπορική ιστοσελίδα και εμπίπτουν στις άδειες χρήσης τους.
 
9. Πολιτική Ασφαλείας Προσωπικών Δεδομένων
 
Η IraLu Hellas Art Supplies διατηρεί τα προσωπικά δεδομένα που καταχωρούνται στον ιστότοπό της ΜOΝΟ για την διεκπεραίωση των παραγγελιών και την σωστή παράδοση τους. Η IraLu Hellas Art Supplies διατηρεί NewsLetter αποκλειστικά και μόνο για την ενημέρωση των πελατών-χρηστών για τις προσφορές της. Ο χρήστης μπορεί οποιαδήποτε στιγμή να κάνει Unsubscribe ώστε να μην λαμβάνει περαιτέρω email. Ο χρήστης έχει την δυνατότητα μέσω του λογαριασμού του να διαγράφει ή να ζητήσει την διαγραφή των στοιχείων του.
 
 
 
Η Ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων είναι πολύ σημαντική για εμάς και για αυτό τον λόγο εφαρμόζονται στην ιστοσελίδα επιπλέον προγράμματα διασφάλισης τους.
 
10. Πολιτική Ασφαλείας Δεδομένων Χρέωσης
 
Η IraLu Hellas Art Supplies δεν διατηρεί δεδομένα χρέωσης (αριθμούς κάρτας κτλπ). Τα στοιχεία σας καταγράφονται ΜΟΝΟ από τις αρμόδιες εταιρείες (PayPal Inc., VivaPayments)




Cookies


Για να εξασφαλίσουμε τη σωστή λειτουργία του ιστότοπου, μερικές φορές τοποθετούμε μικρά αρχεία δεδομένων στον υπολογιστή σας, τα λεγόμενα «cookies». Οι περισσότεροι μεγάλοι ιστότοποι κάνουν το ίδιο.


Τι είναι τα cookies;


Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου τα οποία ένας ιστότοπος αποθηκεύει στον υπολογιστή σας ή στην κινητή σας συσκευή όταν επισκέπτεστε αυτόν τον ιστότοπο. Με τον τρόπο αυτό, ο ιστότοπος θυμάται τις ενέργειές σας και τις προτιμήσεις σας (όπως κωδικός σύνδεσης, γλώσσα, μέγεθος γραμματοσειράς και άλλες προτιμήσεις απεικόνισης) για ένα χρονικό διάστημα, κι έτσι δεν χρειάζεται να εισάγετε τις προτιμήσεις αυτές κάθε φορά που επισκέπτεστε τον ιστότοπο ή φυλλομετρείτε τις σελίδες του.


Πως χρησιμοποιούμε τα cookies;



Adjust this part of the page according to your needs. Explain which cookies you usein plain, jargon-free language. In particular:



    • their purpose and the reason why they are being used, (e.g. to remember users' actions, to identify the user, for online behavioural advertising)

    • if they are essential for the website or a given functionality to work or if they aim to enhance the performance of the website

    • the types of cookies used (e.g. session or permanent, first or third-party)

    • who controls/accesses the cookie-related information (website or third party)

    • that the cookie will not be used for any purpose other than the one stated

    • how consent can be withdrawn.


Example:



Ορισμένες από τις σελίδες μας χρησιμοποιούν cookies για να θυμούνται:



    • τις προτιμήσεις σας όσον αφορά την απεικόνιση, π.χ. φωτεινότητα ή μέγεθος χαρακτήρων

    • αν έχετε ήδη απαντήσει σε αναδυόμενη έρευνα που σας ρωτούσε αν το περιεχόμενο ήταν χρήσιμο ή όχι (για να μην σας ξανατεθεί η ίδια ερώτηση)

    • αν έχετε συμφωνήσει (ή όχι) να χρησιμοποιούμε cookies σ΄ αυτόν τον ιστότοπο.


Επίσης, ορισμένα βίντεο ενσωματωμένα στις σελίδες μας χρησιμοποιούν ένα cookie για να συγκεντρώνουν ανώνυμα στατιστικά στοιχεία για τον τρόπο με τον οποίο φθάσατε ως το συγκεκριμένο σημείο και για το ποια βίντεο επισκεφτήκατε.


Η ενεργοποίηση αυτών των cookies δεν είναι απαραίτητη για τη λειτουργία του ιστότοπου αλλά, μέσω αυτών θα έχετε δυνατότητες για καλύτερη φυλλομέτρηση. Μπορείτε να διαγράψετε αυτά τα cookies, ή να αποκλείσετε την πρόσβαση σε αυτά, αλλά αν το κάνετε ορισμένα χαρακτηριστικά του ιστότοπου ίσως να μην λειτουργούν ικανοποιητικά.


Οι πληροφορίες που σχετίζονται με τα cookies δεν χρησιμοποιούνται για να σας ταυτοποιήσουν προσωπικά και έχουμε τον απόλυτο έλεγχο των δεδομένων του μοτίβου. Τα cookies δεν χρησιμοποιούνται για σκοπούς άλλους από αυτούς που περιγράφονται στο παρόν κείμενο.


Πώς να ελέγχετε τα cookies


Μπορείτε να ελέγχετε και/ή να διαγράφετε τα cookies ανάλογα με τις επιθυμίες σας. Λεπτομέρειες θα βρείτε εδώ: aboutcookies.org. Μπορείτε να διαγράψετε όλα τα cookies που βρίσκονται ήδη στον υπολογιστή σας, όπως και να ρυθμίσετε τους περισσότερους φυλλομετρητές κατά τρόπο που να μην επιτρέπουν την εγκατάσταση cookies. Ωστόσο, στην περίπτωση αυτή, ίσως χρειαστεί να προσαρμόζετε εσείς από μόνοι σας ορισμένες προτιμήσεις κάθε φορά που επισκέπτεστε έναν ιστότοπο, και επίσης ενδέχεται να μην λειτουργούν και μερικές υπηρεσίες.